에어부산 취소 수수료 정리! (최대 30만원 아끼는 방법)

에어부산 비행기 취소 수수료

 

에어부산의 항공권 취소 수수료는 국내선과 국제선, 그리고 운임 종류 및 취소 시점에 따라 다르게 적용됩니다. 아래에 각 경우에 대한 상세한 내용을 설명하겠습니다.

 

1. 국내선 항공권 취소 수수료

에어부산의 국내선 항공권 취소 수수료는 일반항공권과 실속/특가항공권으로 구분되며, 취소 시점에 따라 차등 부과됩니다.

 

• 출발 61일 이전 취소 시
  • 일반항공권: 1,000원
  • 실속/특가항공권: 2,000원
• 출발 60일 이내 ~ 출발 31일 이전 취소 시
  • 일반항공권: 4,000원
  • 실속/특가항공권: 4,000원
• 출발 30일 이내 ~ 출발 15일 이전 취소 시
  • 일반항공권: 3,000원
  • 실속/특가항공권: 6,000원
• 출발 14일 이내 ~ 출발 3일 이전 취소 시
  • 일반항공권: 5,000원
  • 실속/특가항공권: 9,000원
• 출발 2일 이내 ~ 출발 30분 이전 취소 시
  • 일반항공권: 10,000원
  • 실속/특가항공권: 12,000원
• 출발 30분 전 이후(No-Show) 취소 시
  • 일반항공권 및 실속/특가항공권: 15,000원

유의사항:

• 환불 수수료는 항공편 출발 30분 전 예약 취소 시 부과됩니다.
• No-Show 수수료는 항공편 출발 30분 전까지 예약을 취소하지 않고 미탑승 시 부과됩니다.
• No-Show 수수료 징수 시 환불 수수료는 별도로 징수되지 않습니다.
• 10명 이상 단체항공권은 실속/특가항공권의 환불 및 여정변경 수수료 규정과 동일하게 적용됩니다.

면제 대상:

• 항공권 결제 당일 환불/여정 변경(시스템 점검시간 이전까지)
• 고객 사정이 아닌 기상 등의 사유에 의한 환불/여정 변경
• 항공사 상황으로 변경된 스케줄에 의한 환불/여정 변경
• 모든 무상 항공권

2. 국제선 항공권 취소 수수료

에어부산의 국제선 항공권 취소 수수료는 출발 지역, 통화, 항공권 종류에 따라 다르게 적용됩니다.

 

• 일본 출발 항공권:
  • 일반석: 3,000엔
  • 실속/특가석: 5,000엔
• 중국 출발 항공권:
  • 일반석: 200위안
  • 실속/특가석: 300위안
• 동남아 출발 항공권:
  • 일반석: 30달러
  • 실속/특가석: 50달러

유의사항:

• 환불 수수료가 항공권 금액보다 높은 경우, 항공권 금액만큼만 부담합니다.
• 해외 출발 항공권의 경우, 출발 지역에 따라 환불 수수료가 다르게 적용됩니다.

3. 취소 수수료를 줄이는 방법

• 환불 가능한 요금제 선택: 저렴한 요금제보다는 환불 가능한 요금제를 선택하면, 여행 계획이 변경되더라도 비교적 적은 수수료로 항공권을 취소하거나 변경할 수 있습니다.
• 여행자 보험 가입: 항공권 구매 시 여행자 보험에 가입하면, 여행 일정이 변경될 때 취소 수수료를 보험사에서 보상해 주는 경우가 있습니다. 특히 해외여행 시에는 예상치 못한 상황이 발생할 수 있기 때문에, 보험 가입을 고려하는 것이 좋습니다.
• 조기 예약 취소: 출발일이 멀리 남아 있을 때는 수수료가 적거나 없을 수 있으므로, 여행 계획에 변화가 생겼을 경우 최대한 빨리 항공권을 취소하는 것이 좋습니다.
• 항공사 프로모션 활용: 에어부산은 가끔씩 수수료 면제 또는 할인 프로모션을 진행할 때가 있습니다. 이러한 기회를 잘 활용하면, 여행 일정이 변경되었을 때 유리한 조건으로 항공권을 취소할 수 있습니다.

 

4. 취소 수수료 예외 상황 (계속)

취소 수수료가 면제되거나 특별한 조항이 적용되는 경우는 다음과 같습니다.

 

① 천재지변, 기상 악화 등 불가항력적인 상황

에어부산은 태풍, 폭설, 지진 등과 같은 기상 악화나 자연재해로 인해 항공편이 결항되거나 운항이 불가능해지는 경우, 취소 및 환불 수수료를 면제합니다.
이때 중요한 점은 고객이 직접 취소하는 것이 아니라, 항공사 측에서 결항을 공지했을 때 신청해야 한다는 점입니다.

② 항공사 사정에 의한 일정 변경 또는 결항

항공사 내부 사정(기체 점검, 운항 스케줄 변경, 파업 등)으로 인해 항공편이 취소되거나 일정이 변경될 경우, 고객이 원할 경우 별도의 수수료 없이 전액 환불을 받을 수 있습니다.
이 경우에도 고객이 항공사에서 공지하는 방법으로 신청해야 하며, 개인적으로 항공권을 취소하는 경우에는 일반적인 취소 수수료 규정이 적용될 수 있습니다.

③ 병원 진단서 제출 (건강상 문제)

탑승 예정 고객이 질병이나 사고로 인해 여행이 불가능한 경우, 병원에서 발급한 진단서 또는 입원 확인서를 제출하면 취소 수수료가 면제되거나 감면될 수 있습니다.
다만, 반드시 항공사 고객센터를 통해 상담 후 진행해야 하며, 특정 조건을 충족해야만 적용될 수 있습니다.

④ 사망 관련 예외

탑승객 본인 또는 직계 가족(부모, 형제, 자녀 등)이 사망한 경우, 사망진단서 및 가족관계증명서를 제출하면 취소 수수료 없이 전액 환불이 가능합니다.
이 경우에도 신청 기한이 있으므로, 가능한 한 빨리 항공사에 문의하는 것이 중요합니다.

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5. 취소 및 환불 신청 방법

에어부산 항공권 취소는 아래 방법으로 신청할 수 있습니다.

① 온라인 취소 (홈페이지 & 모바일 앱)

• 에어부산 공식 홈페이지
• 모바일 앱: 에어부산 앱 다운로드 후 로그인 → 예약 조회 → 취소 신청
• 대부분의 국내선 및 국제선 항공권은 온라인에서 직접 취소가 가능합니다. 다만, 특정 특가 항공권이나 단체 항공권 등은 고객센터를 통해서만 취소할 수 있습니다.

② 고객센터 전화 취소

• 에어부산 고객센터: 1666-3060
• 국제선의 경우 출발지 국가별 고객센터를 통해서도 취소 가능
• 전화 취소는 운영시간 내에만 가능하며, 운영시간 외에는 온라인을 이용해야 합니다.

③ 공항 카운터 방문 취소

• 항공권 변경 및 취소는 공항의 에어부산 카운터에서도 가능합니다.
• 다만, 공항에서 직접 취소하는 경우 대기 시간이 길어질 수 있으며, 일부 취소 수수료가 부과될 수도 있습니다.

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6. 취소 후 환불 처리 기간

에어부산 항공권 취소 후 환불이 처리되는 데 걸리는 기간은 결제 방법에 따라 다릅니다.

• 신용카드 결제: 취소 후 약 3~7일 이내 (카드사에 따라 차이 발생 가능)
• 체크카드 결제: 취소 후 약 7~14일 이내
• 계좌이체 결제: 취소 후 약 10일~2주 이내
• 현금 결제: 신청 후 약 2주 이내

환불 시 유의할 점

• 환불이 완료되기까지의 시간은 결제 은행 및 카드사 정책에 따라 다를 수 있습니다.
• 해외에서 결제한 국제선 항공권의 경우, 환불이 처리되기까지 더 오랜 시간이 걸릴 수 있습니다.

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7. 취소 수수료를 줄이는 추가적인 팁

에어부산 항공권 취소 수수료를 줄이거나 피하기 위한 몇 가지 팁을 소개합니다.

① 무료 취소 가능한 기간을 활용하라

에어부산은 항공권 예매 당일 밤 12시 전까지는 무료 취소가 가능합니다.
즉, 실수로 항공권을 잘못 구매했거나 여행 일정이 바뀐 경우, 당일 내로 취소하면 수수료를 내지 않아도 됩니다.

② ‘환불 가능한 운임’을 선택하라

에어부산은 다양한 운임 클래스를 제공하는데, 특가 항공권일수록 취소 수수료가 높아지거나 아예 환불이 불가능한 경우가 많습니다.
여행 일정이 변동될 가능성이 있다면, 환불 가능한 일반 운임을 선택하는 것이 좋습니다.

③ 여행자 보험 가입을 고려하라

일부 여행자 보험 상품은 항공권 취소 수수료를 보장해 주는 옵션이 있습니다.
특히 국제선 항공권의 경우, 수수료가 높을 수 있으므로 여행자 보험에 가입하는 것이 유리할 수 있습니다.

④ 항공사 특별 프로모션을 노려라

에어부산은 가끔 취소 및 변경 수수료 면제 또는 할인 프로모션을 진행하는 경우가 있습니다.
홈페이지 및 SNS 채널을 통해 프로모션 정보를 확인하는 것이 좋습니다.

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8. 마무리

에어부산의 항공권 취소 수수료는 국내선과 국제선, 그리고 운임 클래스에 따라 다르게 적용되며, 출발일에 가까워질수록 취소 수수료가 증가합니다.
그러나 취소 수수료 면제 예외 조항을 잘 활용하거나, 예약 당일 취소, 환불 가능한 운임 선택, 여행자 보험 가입 등의 방법을 사용하면 수수료 부담을 줄일 수 있습니다.
최대한 비용을 아끼면서 유연한 여행 계획을 세우려면, 예약 시점부터 취소 수수료 규정을 꼼꼼히 확인하는 것이 중요합니다.

필요한 정보가 더 있으면 추가로 질문해주세요!